Nombre * Email * Teléfono * Ciudad * Mensaje * Acepto * Acepto Acepto Términos y Condiciones CONTRATO Y TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DE SOFTWARE A TRAVÉS DEL ACCESO A UNA PLATAFORMA WEB Señor usuario: LEA CUIDADOSAMENTE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE DOCUMENTO, ANTES DE LA UTILIZACIÓN DE ESTE SOFTWARE. ESTE DOCUMENTO CONTIENE LAS CONDICIONES EN LAS QUE SE CONCED UNA LICENCIA OTORGADA POR INTELIGENCIA CONTABLE S.A.S (EN ADELANTE DENOMINADA “EL PROVEEDOR”) A FAVOR DE USTED, EL USUARIO FINAL ORIGINAL, PARA SU USO COMO SE INDICA. SI USTED NO ESTA DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE CONTRATO, NO LAS ACEPTE, NI UTILICE EL SOFTWARE. EL USO DE CUALQUIER PARTE DEL SOFTWARE INDICA QUE USTED ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. TERMINOS Y CONDICIONES CLAUSULA PRIMERA. OBJETO Mediante el presente documento, se establecen las condiciones de licencia de uso NO EXCLUSIVA del software denominado ICONTABI© (en adelante el SOFTWARE) a través del acceso a una plataforma web, el cual permite la gestión contable online en la nube, de acuerdo con las especificaciones técnicas, condiciones de funcionalidad incorporadas en el mismo y los términos que forman parte del presente documento, que han sido puestas a disposición del cliente (Anexo 1 – Ver página WEB). CLÁUSULA SEGUNDA. EL SOFTWARE Las características del SOFTWARE se encuentran definidos en el Anexo 1 - Ver página WEB (http://www.icontabi.co/latam/site/index.php/software/) - del presente documento. Sin perjuicio de ello, EL PROVEEDOR declara que los principales componentes del SOFTWARE son los siguientes: Registro y almacenamiento de datos del CLIENTE en servidores de alta tecnología. EL PROVEEDOR declara y pone expresamente en conocimiento del cliente que la capacidad máxima de almacenamiento del SOFTWARE en plataforma es de cinco (5) años del historial contable- tributario del CLIENTE. Si el CLIENTE necesitaré información de un periodo superior a los 5 años incluidos en la presente licencia, el servicio de recuperación de datos podrá ser proveído por el PROVEEDOR, pero tendrá un costo adicional. Actualización de los procesos contables y reportes de acuerdo a la normativa contable y tributaria vigente. Mantenimiento y soporte del SOFTWARE. Asistencia técnica: ésta se realizará mediante los siguientes medios y en los siguientes horarios: Mail y sistema de Tickets: las veinticuatro (24) horas del día. Chat: De lunes a viernes de 9:00 am a 1:00 pm y de 3:00 pm a 6:00 pm. Por el teléfono iContabi llamará para hacerle seguimiento a las necesidades expuestas por los clientes. CLAUSULA TERCERA. ALCANCE. EL PROVEEDOR se compromete a conceder la licencia objeto del presente contrato y a brindar los indicados, en los siguientes términos y condiciones: EL PROVEEDOR responderá de la calidad del software el cual fue desarrollado con la diligencia exigible a una empresa experta en la realización de los trabajos objeto del contrato; EL PROVEEDOR licencia al CLIENTE el uso del SOFTWARE descrito en cláusula primera de este documento; Dicha licencia se entiende como Licencia personal, de carácter no exclusivo e intransferible; La licencia de uso incluye todos los conocimientos necesarios y adicionales al contenido del SOFTWARE y sus especificaciones técnicas para que éste sea útil al CLIENTE; La licencia de uso del SOFTWARE se concede para 10 usuarios vinculados o autorizados por y para el CLIENTE; CLAUSULA CUARTA. ADAPTABILIDAD. Es condición especial para que el SOFTWARE, cuya licencia se concede, funcione adecuadamente, que el acceso a internet del CLIENTE cumpla con los siguientes requisitos: Canal mínimo de 5 megas, pero sugerimos tener un canal de 10 megas. Sistema operativo igual o superior a XP o Windows 7. Navegador: Internet Explorer versión 10 o superior Chrome versión 40 o superior, Mozilla versión 35 o superior. Silverlight versión 5 instalado en el equipo. CLAUSULA QUINTA. OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR EL PROVEEDOR se encuentra obligada a lo siguiente: Permitir el uso del SOFTWARE, cuyas características y condiciones se encuentran detalladas en el Anexo 1 - Ver página WEB del presente documento. Garantizar la disponibilidad del SOFTWARE las veinticuatro (24) horas al día durante la vigencia del presente contrato, salvo lo dispuesto en la Cláusula décimo cuarta de éste documento. EL PROVEEDOR tiene como obligación conservar la información del CLIENTE hasta por un periodo mínimo de 1 mes después de culminado el presente contrato, o del no uso del sistema en forma secuencial, sin haber avisado la cancelación unilateral y anticipada del contrato. Si el CLIENTE desea volver a continuar con el uso de la licencia, deberá cancelar los meses de suspensión. Permitir al CLIENTE la obtención de copias de seguridad de su información, a costo del CLIENTE, en cualquier momento de acuerdo con el periodo que arriba se establece. Realizar las actividades de soporte técnico que requiera el SOFTWARE o la plataforma web, para garantizar el uso del SOFTWARE licenciado. El PROVEEDOR entrega el uso del Software cómo se encuentra descrito en las tarifas de uso de las varias versiones disponibles para uso y pago de la mensualidad correspondiente. Algunas de estas ofertas, como se indica claramente, no están disponibles en l actualidad pero se encuentran en proceso de implementación y en fechas preestablecidas. Estas fechas preestablecidas, podrán ser modificadas, por una sola vez por el PROVEEDOR y por un tiempo adicional que no supere los cuatro (4) meses. Si el CLIENTE desea personalizar algunas cosas del uso de la licencia, adicional o diferente a las que el PROVEEDOR ofrece, deberá solicitar el ajuste de personalización que desea y éste tendrá un costo adicional y separado del pago mensual. Igualmente el plazo de entrega no será de inmediato, pues debe estar sujeto a la disponibilidad del personal técnico del PROVEEDOR, pero éste tratará de entregarlo en un plazo que fluctuará entre treinta (30) y sesenta (60) días después de la solicitud. El PROVEEDOR informara al CLIENTE, dentro de los tres (3) días siguientes, el costo y plazo para hacerlo, el cual debe ser aprobado por el CLIENTE, previo pago anticipado del mismo, equivalente al 50% del costo cotizado para su ejecución, y el restante 50% a la entrega a su satisfacción. CLAUSULA SEXTA OBLIGACIONES DEL CLIENTE. EL CLIENTE se encuentra obligado a lo siguiente: Pagar oportunamente y por período adelantado (mes de uso anticipado), el monto señalado en la Cláusula novena de este documento, vía online. Informar sobre la cancelación anticipada del contrato, caso en el cual el uso y disponibilidad de la información del CLIENTE, será entregada una vez el CLIENTE se encuentre al día en el pago del contrato. Una vez el CLIENTE se encuentre al día en el pago de sus obligaciones económicas a favor del PROVEEDOR, podrá imprimir la información completa de su actividad contable y tributaria. El PROVEEDOR, si hay atraso en el pago de las obligaciones contractuales del CLIENTE bloqueará la información hasta recibir el pago correspondiente. CLAUSULA SEPTIMA. DURACIÓN del CONTRATO. La vigencia del presente contrato será indefinida, y la vigencia se entenderá desde la aceptación del presente documento de Términos y condiciones. La suscripción y duración mínima es de 12 meses contados a partir de la suscripción. El cliente que desee firmar una suscripción por 36 meses o más recibirá un descuento del 2% sobre sus pagos. La suscripción se prorrogará automáticamente si el CLIENTE no avisa con sesenta (60) días de anticipación al vencimiento. CLÁUSULA OCTAVA. PERIODO DE PRUEBA. EL PROVEEDOR, podría brindar un periodo de prueba del software denominado “DEMO” y el acceso a la plataforma sin costo alguno para EL CLIENTE. El periodo de prueba para el presente contrato es de 3 días calendario, contados desde el día en que el CLIENTE se registra. El mismo día en que culmina el periodo de prueba, se dará inicio al periodo pago en el que se procederá a la realización de la facturación y el pago por el servicio. CLÁUSULA NOVENA. VALOR Y FORMA DE PAGO. El proveedor ofrece 3 versiones diferentes del uso del sistema contable iContabi. Cada versión tiene un costo diferente, a tarifas bajas, las cuales se encuentran descritas en el Anexo 2, en el cual se indican con claridad qué incluye el uso de cada una de ellas. El valor de la presente licencia de uso mensual del SOFTWARE fluctúa entre los $40.000 y los $120.000 mensuales, MÁS IVA, según la versión que libremente utilice el CLIENTE. El pago del periodo de servicio se refiere a un periodo de treinta días de un mes calendario. También puede pagar 6 meses por adelantado o un año. Si paga un año por adelantado podría recibir un mes de descuento (8,33%) porque solo pagaría 11 meses y usaría el servicio durante 12 meses. Esto se muestra claramente en la página WEB “Planes y precios”. El pago se efectuará por parte del CLIENTE a favor del PROVEEDOR por adelantado, mediante el pago anticipado con tarjeta de crédito o de débito, a través de una plataforma de pago on line (PayU con tarjeta crédito o débito, Baloto, Effecty, Banco de Bogotá o Bancolombia, etc.), o mediante consignación o transferencia a la cuenta del proveedor (AHORROS BANCOLOMBIA NO. 18020035974), dentro de los primeros 5 días del mes siguiente al último mes usado. El PROVEEDOR, dentro de los quince días siguientes al pago, enviará al CLIENTE la factura correspondiente vía e-mail utilizando los datos que el cliente registró al hacer su suscripción. Es obligación del CLIENTE informar cualquier cambio en su correo y es válida cualquier información del PROVEEDOR enviada al correo registrado. El Proveedor también presta otros servicios como software según necesidades del cliente, para adaptarlo al sistema iContabi. Si por alguna casusa el cliente incurre en mora del pago, o no paga sus facturas dentro de los 5 días establecidos, el Proveedor suspenderá el servicio de inmediato entre en mora y será restablecido previa confirmación del respectivo pago, dentro de las 24 horas siguientes al recibo del pago atrasado. CLÁUSULA DECIMA PRIMERA. ALCANCE DE LA LICENCIA DE USO. La suscripción del presente contrato garantiza al CLIENTE el derecho de uso de los módulos del SOFTWARE, tal como se describe en las versiones que se encentran en el Anexo No. 2, que corresponde a lo mostrado en la página WEB “Planes y precios”. CLÁUSULA DECIMA SEGUNDA. DERECHOS DE AUTOR Los derechos de autor y la marca iContabi se encuentran debidamente registrados en la Superintendencia de Industria y Comercio para toda su protección legal. Sin perjuicio del uso que mediante este documento EL PROVEEDOR concede al CLIENTE, EL CLIENTE reconoce que EL PROVEEDOR es titular exclusivo de los derechos patrimoniales de autor, reservándose ésta última todos los derechos, títulos e intereses sobre el SOFTWARE. Adicionalmente, EL CLIENTE reconoce y acepta que la Propiedad Intelectual del SOFTWARE licenciado, es única y exclusivamente del PROVEEDOR y que dicha propiedad intelectual abarca el programa informático, su código fuente y la estructura de su base de datos. En consecuencia con lo anterior, EL CLIENTE y los usuarios del SOFTWARE y la plataforma iContabi sólo detentan aquellos derechos expresamente establecidos en el presente documento y en los respectivos registros de la Superintendencia de Industria y Comercio y en tal sentido, las partes declaran expresamente que éstos se limitan al uso del SOFTWARE contable para la gestión online de sus propios datos. EL CLIENTE no podrá permitir a terceros no usuarios el acceso al SOFTWARE, salvo autorización expresa y escrita por parte del PROVEEDOR. Del mismo modo, EL CLIENTE no está autorizado para crear trabajos, obras o software derivados del SOFTWARE sobre el cual se concede el uso o basados en los servicios prestados, ni para ejecutar copia, reproducción, transformación, comunicación pública o distribución de ejemplares, ni para la transmisión a otro equipo informático, la modificación, adaptación, mantenimiento, corrección de errores, cesión, venta, arriendo, préstamo, cesión de uso ni parcial ni total, transmisión del derecho de uso, divulgación, publicación, etc., del SOFTWARE licenciado, con la lógica excepción del uso por parte de los empleados directos del PROVEEDOR. En todo aquello que no se haya regulado expresamente en este contrato, las partes se remiten a lo que establece la legislación sobre Propiedad Intelectual. Por otro lado, está expresamente prohibido realizar ingeniería inversa sobre el SOFTWARE o acceder a los servicios de la plataforma web con el fin de crear un producto o servicio competitivo. EL PROVEEDOR reconoce que el programa se suministra tal y como se describe en el Objeto del presente documento, cláusula primera, y que el presente acuerdo no le concede ningún derecho sobre otras versiones, ni sobre mejoras o modificaciones del mismo. Si desea modificar o adicionar o complementar o mejorar algo para su beneficio o necesidad personal, debe solicitarlo directamente al PROVEEDOR para que éste lo evalúe, le cotice su costo, establezca el plazo para su ejecución y realice lo pertinente, teniendo el CLIENTE la obligación de estar atento en forma permanente para aprobar lo que sea a fin de que su petición haya sido atendida debidamente. La aceptación de las presentes condiciones garantiza al CLIENTE la legalidad de usar el SOFTWARE y éste acepta que se encuentra prohibido su uso por parte de otras personas naturales o jurídicas diferentes al CLIENTE, así como el procesamiento de datos para dichas personas naturales o jurídicas por intermedio del CLIENTE, salvo autorización expresa del PROVEEDOR. EL PROVEEDOR se obliga a gestionar y obtener, a su cargo, todas las licencias, permisos y autorizaciones administrativas que pudieren ser necesarias para la brindar el acceso realización de los a favor del CLIENTE. CLAUSULA DECIMA TERCERA. CONFIDENCIALIDAD. EL PROVEEDOR se obliga a mantener reserva de toda la información suministrada por EL CLIENTE o que conozca de ésta con ocasión al desarrollo y ejecución de éste contrato. Con excepción de lo permitido por escrito por EL CLIENTE, EL PROVEEDOR deberá utilizar el mismo grado de atención que se usa para proteger la confidencialidad de su propia información confidencial a fin de no de revelar o utilizar información confidencial para cualquier propósito fuera del alcance de estas condiciones, y EL PROVEEDOR deberá limitar el acceso a la Información Confidencial de EL CLIENTE a los de sus empleados, contratistas y agentes. EL PROVEEDOR se obliga a mantener garantías administrativas, físicas y técnicas para la protección de la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos. EL PROVEEDOR se obliga a no modificar los datos de EL CLIENTE y/o revelarlos, excepto lo obligado por ley o por una autorización expresa por escrito de EL CLIENTE ni brindar acceso a sus datos a terceros, con excepción de lo que sea necesario para poner a disposición de EL CLIENTE el SOFTWARE debido a problemas de atención a EL CLIENTE que sean comunicados a EL PROVEEDOR. Este deber de confidencialidad que adquiere EL PROVEEDOR se mantendrá durante todo el plazo de ejecución de este contrato y un plazo de tres años a contar desde la finalización del servicio. CLÁUSULA DECIMA CUARTA. RESPONSABILIDAD DEL SERVICIO EL PROVEEDOR se obliga a poner a disposición de EL CLIENTE el SOFTWARE las veinticuatro horas del día durante la vigencia del presente contrato; salvo los periodos en los que ocurran Actos de Dios, caso fortuito o fuerza mayor. EL PROVEEDOR tiene como objetivo proporcionar la máxima estabilidad en el funcionamiento del SOFTWARE pero no es responsable por el incumplimiento del servicio derivado de supuestos de fuerza mayor o caso fortuito, entre los cuales se incluyen, aunque no se limita a ello, las caídas de tensión eléctrica, errores del modem, de las conexiones ADSL, de las conexiones de telecomunicaciones incluido el internet, de los fenómenos naturales u otros similares. Los sitios web de Inteligencia Contable SAS y sus contenidos se proporcionan para provecho de EL CLIENTE. Todo lo incluido en los sitios web se proporciona tal cual, sin ningún tipo de garantía, ya sea explícita o implícita, mayor al uso ordinario de los módulos del SOFTWARE y EL PROVEEDOR no se hace responsable de daños y perjuicios o pérdidas consecuentes directas, indirectas o suplementarias que surjan como resultado del acceso a los sitios web de EL PROVEEDOR o de su uso por parte de terceros no autorizados. Del mismo modo, EL PROVEEDOR no se compromete a mantener el sitio web de Inteligencia Contable SAS libre de actos malintencionados de terceros y no asume ninguna responsabilidad y no puede hacerse responsable de los daños causados al equipo informático (u otra propiedad) o de los virus que lo infecten y que sean resultado del acceso a los sitios web de EL PROVEEDOR, de su uso o de la transferencia de materiales, datos, textos, imágenes o sonidos de dichos sitios web, o bien que estén provocados por dichos sitios web. CLÁUSULA DÉCIMO QUINTA. SUSPENSIÓN DEL SERVICIO El servicio involucra las actualizaciones y mejoras al SOFTWARE y a la Plataforma WEB Para este efecto EL PROVEEDOR llevará a cabo los cambios operativos y actualizaciones al SOFTWARE para mejorarlo y/o para garantizar la disponibilidad del mismo. Estas actualizaciones por lo general serán programadas en horas de bajo tráfico (horas de la noche). CLÁUSULA DECIMO SEXTA. NOTIFICACIONES Cualquier notificación que se requiera enviar al PROVEEDOR deberá ser remitida a: veronica.sanchez@inteligenciacontable.co CLÁUSULA DECIMO SEPTIMA. RESOLUCIÓN DEL CONTRATO EL PROVEEDOR, cuando EL CLIENTE incurra en retraso del pago del servicio, o no lo continuare o lo suspendiere por un período de 6 días calendario siguiente a la fecha máxima estimada para el pago, de acuerdo con lo establecido en la cláusula noveno de este contrato, suspenderá el servicio y bloqueará la información disponible hasta que el CLIENTE no se haya puesto al día en sus obligaciones económicas a favor del PROVEEDOR. El solo clic en la casilla de ACEPTAR a los Términos y Condiciones de Uso, implica la firma del CLIENTE al presente contrato. Inteligencia Contable SAS.
